这十大问题你占了几个？

第二、验收合格而问题没有解决，延期问题、质量风险问题、施工规范问题一个没解决；

第三、工程管理一直在疲于救火，一个问题没有解决另一个问题又开始重复发生；

第四、企业有流程没执行，找不到发起人；

第五、数据化程度低，工作执行和检查靠感性评估；

第六、团队能力不配位现象非常严重，责权利搞不清；

第七、流程制度不匹配，要么缺制度，要么缺流程和工具表格；

第八、管理模式简单粗暴，过于依赖某个岗位或者某个人，没有建立系统管理模式；

第九、服务系统缺失，客户体验感差，客户满意度低；

第十、缺少标杆和典型，团队执行没有学习榜样，升级和创新没有通道。

1、形象和营销实现正循环，落实责任人；

2、建立逆向循环模型，工地验收达标但是问题没有解决，根本的问题是管理方式方法需要提升；

3、建立流程发起人机制，建立对应考评，建立每套流程每个阶段的发起人责任制；

4、各项标准数据化，施工过程数据化、人力考核数据化、工地出勤数据化、管理闭环数据化；

5、建立客服中心数据化管理机制；

6、加强人才梯队建设，解决后备力量；

7、升级工程执行、监督、决策三角原理在管理系统上的运用，做到凡事有责任人，凡事有管理依据、凡事有结果、凡事有过程数据；

8、重构企业流程和制度建立流程，做到有效执行、量化标准、事后评估三合一的效果评估；

9、建立以客户为中心的需求价值体系，完善服务的节点考评；

10、建立评优标准，完善标杆升级和突破机制，到达落后的向先进的学习，平庸向卓越看齐，个人干和团队一起干的团队机制升级。